Smart home para alquileres vacacionales

Hace mucho, mucho tiempo, ser anfitrión de Airbnb consistía simplemente en ofrecer un colchón o una cama. El crecimiento imparable del alquiler vacacional ha venido acompañado de un incremento del software y hardware relacionado. Además, el tiempo de cuarentena nos ha enseñado otra vez la importancia de los dispositivos inteligentes. Hoy hablamos sobre tecnologías de smart home para Airbnb u hogar inteligente.

Es cierto que en 2010 o así, ofrecer una botellita de agua en tu alojamiento turístico era ya un servicio premium. Las cosas han cambiado para bien de los huéspedes. La profesionalidad que se espera de los anfitriones –unido a la creciente competencia en el sector–.

Lo que vas a encontrar en este post

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En la Encuesta de Alquiler Turístico de Cohosting preguntaron a más de 100 anfitriones y gestores de pisos turísticos qué elementos de su negocio automatizaban con tecnología. Solo el 5,8% de ellos no utilizaba nada.

Por el lado de la demanda, según un estudio de August, el 60% de los huéspedes estarían dispuestos a pagar más si el alojamiento incluye tecnologías de smart home para Airbnb.

Parece que la pregunta está clara: ¿cómo puedes incorporar esta información para convertirse en un anfitrión más rentable? Es decir, ¿cómo puedes usar estas herramientas para hacer que tus huéspedes te prefieran por encima de la competencia?

¡Fácil! Incorpora aquellas tecnologías de smart home para Airbnb que más valoren tus huéspedes.

En el estudio de August se pregunta a huéspedes cómo de atractivas ven cada una de las tecnologías. Pero antes, vamos a describir qué es la tecnología smart home y después cómo la valoran los huéspedes y anfitriones de alojamientos turísticos.

¿Qué son las tecnologías de smart home?

Estás harto o harta de escuchar la palabra "smart", ¿verdad?: Smartphone, smart lock, smart TV, smart home... En general, podemos definir las tecnologáis de smart home u hogar inteligente como aquellos dispositivos para la casa conectados a internet –y por tanto, operables a distancia (con una app para el móvil, ordenador o navegadores web).

En el estudio la definición de smart home incluía:

• Smart TV o televisiones inteligentes
• Sistemas de seguridad inteligentes
• Tablets conectadas
• Cerraduras inteligentes
• Centros multimedia y de entretenimiento
• Timbres o mirillas inteligentes
• Termostatos conectados a internet
• Bombillas inteligentes
• Cámaras conectadas

Es una lista bastante larga. Sin embargo, probablemente conozcas ya algunas –o incluso tengas ya instalada alguna tecnología smart home en tu Airbnb. Si es así: ¡Muy bien, vamos por el buen camino!

Si no, quizás estés leyendo esto porque estás pensando en incorporar alguna en el futuro –especialmente porque tu competencia ya lo está haciendo...–.

Entonces...

¿Qué tecnología de smart home comprar para tu Airbnb?

En el sector turístico, donde se enmarca el alquiler vacacional, debes entender que hay dos tipos de capitales con los que se trabaja: el financiero y el emocional.

Como anfitrión de pisos turísticos tu objetivo es aprovechar al máximo el tiempo y dinero que inviertes en tu negocio. Debes seguir cierta metodología para comprobar que tu ROI es positivo –es decir, que la inversión produce ingresos superiores a su cuantía–.

En cuanto al capital emocional nos referimos a cómo deleitas a tus huéspedes –haciéndoles su estancia lo más cómoda posible–. Comenzando por la descripción del anuncio de Airbnb.

Aprovecha ese espacio que te da la plataforma para detallar  qué tecnologías de smart home hay en tu Airbnb. El estudio de August señala que el 82% de los huéspedes encuentran más probable reservar si hay tecnologías de smart home en los pisos turísticos

En el informe de August incluían un cuadro comparativo de las tecnologías de smart home para Airbnb y cuál era el puesto que ocupaban según el valor para anfitriones y para huéspedes.

Las preguntas en concreto fueron:

• A los huéspedes (en gris): ¿Cómo de atractivo ves cada una de estas tecnologías en el alojamiento que alquilas?
• A los anfitriones (en rojo): ¿Cómo de atractivos ves estos tipos de tecnologías de smart home para tu alojamiento turístico?

La mejor tecnología smart home para alojamientos turísticos

Como ves en el gráfico de arriba algunas tecnologías como las smart TV son las que tienen mayor valor percibido, tanto para huéspedes como anfitriones.

Otras, como por ejemplo las bombillas inteligentes son las más sobrevaloradas para los huéspedes.

En conclusión, la mejor tecnología de smart home para Airbnb –esto es, para los huéspedes– son: las smart TVs, las cerraduras inteligentes y las alarmas inteligentes.

Sensores de ruido

Uno de los principales focos de conflicto entre vecinos y huéspedes de vivienda turística es el ruido de los segundos. En el post de hoy hablamos de cómo los anfitriones pueden controlarlo mediante soluciones de smart home de sensores de ruido para vivienda turística o alojamientos vacacionales.

El ruido, foco de conflicto con los vecinos de alojamientos turísticos

Sin duda, el ruido es uno de los principales problemas de convivencia a los que se enfrentan los anfitriones de alquiler vacacional en el día a día de su negocio. De hecho, evitar fiestas en tu alojamiento es crítico para mantener una buena relación con la comunidad de vecinos. Mención aparte si admites mascotas en tu alojamiento –¡Woof! ¡Woof!– Los ladridos de los perretes de tus huéspedes pueden resultar molestos para los vecinos.

Incluso, Airbnb, en su portal de anfitriones responsables, recomienda que, si la vivienda se encuentra en un edificio compartido con residentes, incluyas en las normas de la casa la prohibición de realizar fiestas o ruidos a partir de cierta hora.

Sensores de ruido para vivienda turística o alquileres vacacionales

Incluso aquellos anfitriones que opten por prohibir las fiestas, deben velar con que sus huéspedes cumplen con la normativa de ruido. De hecho, según la legislación, es el huésped el responsable administrativo de ello –y no los anfitriones–.

Para monitorear el ruido que pueden generar tus huéspedes y tomar acciones para solucionarlo, hay opciones de tecnología que te permitirán hacerlo. Los sensores de ruido para viviendas turísticas son dispositivos que se instalan dentro de la vivienda, normalmente en zonas donde se concentre las posibilidades de barullo. Por ejemplo, el salón o la cocina.

Puedes comprar dos dispositivos Raixer Mini y utilizar uno como cerradura inteligente y otro colocarlo en el salón y utilizarlo como sensor de ruido. ¿No es genial?

https://www.youtube.com/watch?v=Xy3B4u8tI28

¿Los dispositivos Raixer sirven como sensor de sonido para viviendas turísticas?

¡Correcto! La nueva versión del hardware cerradura inteligente Intercom permite abrir portal y vivienda a distancia y además, incorpora un sensor de sonido. De esta forma, puedes utilizar un dispositivo para olvidarte de la entrega de las llaves del portal y las de la vivienda y conectar otro a un enchufe de la sala de estar y utilizarlo como sensor de ruido.

La suscripción de 9,99€/mes para activar tu cerradura inteligente incluye sensores de ruido ilimitados para tu vivienda turística. Por ejemplo, en tu alojamiento puedes tener:

• 1 dispositivo Raixer para abrir portal y vivienda (119€ y 9,99€/mes)
• 2 dispositivo Raixer como sensor de ruido para viviendas turísticas. Uno en el salón y otro en la cocina (119€ x 2; incluído en la suscrición)

Smart TV para alquileres vacacionales

¿Te has planteado esta pregunta alguna vez? Vamos a ver las tendencias crecientes sobre las Smart TV y los videojuegos a día de hoy, para poder valorar si es una buena opción a incluir estas características Smart Home en tu alquiler vacacional como servicio extra. ¿Empezamos?

La gran tendencia a ver series en plataformas de streaming con Smart TV

Cada vez son más las personas que disfrutan de plataformas de streaming como Netflix, HBO o Rakuten. Y es que, desde que existe la oportunidad de ver el contenido y las series que queremos, cuando queremos, donde queremos y, lo más importante, sin anuncios, ya no hay vuelta atrás.

Con solo encender nuestra Smart TV y poner la aplicación de Netflix, podemos disfrutar de series y películas sin interrupciones, a nuestra elección, con un enorme catálogo a escoger. Nos hemos acostumbrado a hacer maratones de tarde y noche con sofá y pizza y, aunque no lo creamos, muchas veces también queremos esto en nuestras vacaciones.

Que un alquiler vacacional ofrezca servicios adicionales como Netflix o HBO es ideal para un grupo de amigos, pues en los momentos de descanso siempre pueden contar con esa opción a la que tanto nos hemos acostumbrado.

¿Y las parejas? Hacer turismo durante el día está genial, pero si están de vacaciones también querrán descansar y, no nos engañemos, todos sabemos que ver series en la Smart TV desde el sofá o la cama es una forma perfectamente válida de descansar y tomarse un respiro. Además, de la smart TV, un altavoz inteligente también es un buen complemento para tu piso turístico.

El mundo de los videojuegos está de moda

¿Y cuándo no lo ha estado? Desde que surgieron los videojuegos, las consolas han ido evolucionando a gran velocidad hasta las que conocemos hoy en día: PS4, Xbox One, Nintendo Switch, y un largo etcétera.

A día de hoy los e-sports están más al alza que nunca: competiciones oficiales de videojuegos de un gran calibre. Pero no todo es competir a un gran nivel, los videojuegos están para pasarlo bien, para jugar con amigos y disfrutarlos.

Por estos motivos contar con una consola como la PS4 y varios videojuegos es una gran opción, sobre todo en alquileres familiares con niños o enfocados para grupos de amigos. Es una forma más de entretenimiento y de pasarlo bien en conjunto, que es básicamente la esencia de las vacaciones. Ten en cuenta que este tipo de servicios extra pueden estar muy bien valorados por tu huésped objetivo –y te ayudará a posicionar tu alojamiento turístico.

Smart TV, plataformas de streaming, videojuegos y consolas: ¿qué incluir en tu alquiler vacacional?

Seguramente te estés planteando: ¿entonces tengo que comprar una Smart TV y una suscripción a servicios como Netflix y HBO? La respuesta depende de ti. La opción idónea sería comprar una Smart TV (o varias) para tu alojamiento vacacional, en la que se puede descargar la aplicación de Netflix o HBO.

De esta forma, cualquiera podrá acceder con su cuenta propia a las distintas plataformas, y no tendrás que invertir en una suscripción. Es la mejor opción ya que cada persona tiene una cuenta con opciones personalizadas, con distintas series empezadas o a medias y así podrán retomarlas desde su alquiler vacacional.

En cuanto a consolas y videojuegos, ten en cuenta que deberás escoger videojuegos que sean muy conocidos y que ofrezcan la opción de jugar varias personas, por ejemplo, el Fortnite o el Mario Party. Las consolas más habituales a día de hoy son la Xbox One y la PS4.

En conclusión

Por supuesto, cualquier accesorio adicional a estos videojuegos es un toque superior que hará que los huéspedes se sientan más exclusivos y tengan una mejor experiencia –y a ti, a obtener una valoración cinco estrellas–, como incluir micrófonos para determinados juegos, volantes para el Mario Kart, guitarras para el Guitar Hero, etc.

¿Cuánto dinero tendré que invertir en una Smart TV y videojuegos? Puedes conseguir una buena Smart TV de tamaño mediano desde 180€, de forma que se rentabilizará rápido. Respecto a las consolas y videojuegos, una PS4 nueva desde 250€, aunque también existe la opción de comprarla de segunda mano, más económica, o comprar un pack de PS4 que incluya varios videojuegos y mandos.

Altavoces inteligentes

Alexa y Google Mini son los dispositivos del futuro que ya controlan nuestros hogares. Nos permiten conocer las últimas noticias, escuchar música, encender o apagar dispositivos (como las luces, enchufes Wi-Fi, controlar el aparato de aire acondicionado) y cada vez van implementando más opciones. En el post de hoy te hablamos sobre cómo puedes integrar estos altavoces inteligentes en tu alojamiento turístico.

Pero sus funciones no quedan relegadas únicamente al ámbito particular, sino que cada vez son más los proveedores los que están descubriendo sus grandes posibilidades a nivel profesional. Por ejemplo, podrían reinventar la experiencia turística.

No dejan de aumentar las empresas las que se asocian con Google y Amazon para mejor la experiencia del usuario, adaptando el contenido según la casa. Teniendo en cuenta que ya hay más de 100 millones de personas que cuentan con uno de estos dispositivos, y que de cara a 2020 se elevará esta cifra hasta llegar a los 225 millones, estamos seguros de que son los agentes virtuales de los viajes de los próximos años.

¿Cómo puede un altavoz inteligente mejorar la experiencia del alquiler vacacional?

Amazon, a través de sus dispositivos Echo, ya permite que los clientes puedan pedir un Room Service o algún servicio en la habitación con tan solo formularle la petición a Alexa. Es decir, lo que siempre ha sido llamar al servicio, solo que lo podremos hacer más cómodamente con tan solo hablarle al altavoz.

Alexa, necesito alquilar un coche

De la misma forma, algunas compañías permiten reservar un hotel o alquilar un coche gracias a Alexa. Por ejemplo, la compañía de alquiler de vehículos Avis ya tiene desarrollada la skill para Amazon.

El altavoz inteligente Google Home no se queda atrás en este ámbito. A través de la plataforma de Google Assistant, el usuario será capaz de controlar cualquier cambio de precio que se haya producido en los vuelos, conocer la ubicación del restaurante o restaurantes más cercanos a su ubicación, obtener direcciones, hacer conversiones entre diferentes divisas, incluso hasta también nos da la posibilidad de reservar un vuelo con tan solo utilizar nuestra voz.

¿Google Mini o Alexa para mi piso turístico?

Como curiosidad, en España ya hay un hotel que integra Google Home en todas las habitaciones. Se trata del Hotel Vulcano y se puede encontrar en Arona. A través del mismo, el cliente podrá pedir información sobre el tiempo que hace o va a hacer, utilizarlo como traductor, reservar servicios del hotel como es spa, escuchar música, tener el control de la domótica de la habitación, o recibir datos sobre cualquier punto de interés de la zona.

Aunque la evolución del altavoz inteligente es muy positiva, de momento tan solo se encuentran en una fase inicial. Podemos concluir diciendo que es el principio de lo que será una nueva era del turismo.

¿Tienes curiosidad sobre cómo abrir la puerta de tu apartamento turístico con un altavoz inteligente? Echa un vistazo a nuestros posts sobre cerraduras para Google Home o cerraduras para Alexa.

Aquellas marcas que no han conseguido erigirse como líderes en el mercado ahora tienen otra oportunidad, una opción para extender su imagen de marca, para personalizar la experiencia de cara al usuario, y para aprovechar los recursos que, sin duda, otras marcas no van a desaprovechar.

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