Coanfitriones de Airbnb: todo lo que tienes que saber en 2023

Si eres propietario de una propiedad en Airbnb, es posible que hayas oído hablar de los coanfitriones de Airbnb. Si no, los coanfitriones son personas que se encargan de gestionar y ayudar en el proceso de reserva y estancia en la propiedad del anfitrión. En este artículo, vamos a hablar sobre los coanfitriones de Airbnb, qué son, cómo funcionan y todo lo que necesitas saber sobre ellos.

¿Qué son los coanfitriones de Airbnb?

Los coanfitriones de Airbnb son personas que ayudan a los anfitriones a gestionar sus propiedades en la plataforma de Airbnb. Los coanfitriones pueden ayudar en muchas tareas, como responder a las preguntas de los huéspedes, gestionar las reservas, organizar la limpieza entre las estancias de los huéspedes y ofrecer recomendaciones sobre qué hacer en la zona.

Los coanfitriones pueden ser amigos, familiares o incluso contratados a través de servicios de gestión de propiedades en Airbnb. Los coanfitriones pueden tener diferentes niveles de responsabilidad, dependiendo del acuerdo que se haya establecido entre el anfitrión y el coanfitrión.

¿Qué pueden hacer los coanfitriones?

Los coanfitriones de Airbnb pueden realizar una amplia variedad de tareas para ayudar a los anfitriones a administrar sus propiedades en la plataforma. A continuación, se presentan algunas de las tareas más comunes que los coanfitriones pueden realizar:

1. Crear y gestionar anuncios: Los coanfitriones pueden crear y administrar anuncios para la propiedad del anfitrión, incluyendo la redacción de descripciones, la configuración de precios y la creación de fotos atractivas para el anuncio.
2. Comunicarse con los huéspedes: Los coanfitriones pueden responder a las preguntas de los huéspedes, proporcionar información sobre la propiedad y ayudar a los huéspedes durante su estancia.
3. Gestionar las reservas: Los coanfitriones pueden aceptar o rechazar reservas en nombre del anfitrión, programar fechas de llegada y salida, y coordinar la entrega de llaves.
4. Coordinar la limpieza: Los coanfitriones pueden coordinar la limpieza de la propiedad antes y después de la estancia de los huéspedes, incluyendo la contratación de un servicio de limpieza y asegurándose de que la propiedad esté en óptimas condiciones para los huéspedes.
5. Manejar problemas y emergencias: Los coanfitriones pueden ayudar a resolver problemas y emergencias que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes, como problemas de plomería o eléctricos.
6. Proporcionar servicios adicionales: Los coanfitriones pueden ofrecer servicios adicionales a los huéspedes, como recoger y entregar las llaves, proporcionar información turística local, o incluso ofrecer servicios de transporte.

¿Qué no pueden hacer los coanfitriones?

Aunque los coanfitriones de Airbnb pueden realizar una amplia variedad de tareas para ayudar a los anfitriones a administrar sus propiedades en la plataforma, hay algunas cosas que los coanfitriones no pueden hacer. Estas son algunas de las restricciones que se aplican a los coanfitriones:

1. Agregar una propiedad a su cuenta: Los coanfitriones no pueden agregar una propiedad a su propia cuenta de Airbnb y luego gestionarla en nombre del anfitrión.
2. Modificar la información de pago: Los coanfitriones no pueden modificar la información de pago de una propiedad, ya que solo el anfitrión tiene acceso a esta información.
3. Gestionar cuentas de huéspedes: Los coanfitriones no pueden crear cuentas de huéspedes, ya que esto solo se puede hacer con una cuenta de anfitrión.
4. Modificar las políticas de cancelación: Los coanfitriones no pueden modificar las políticas de cancelación de una propiedad, ya que solo el anfitrión tiene acceso a estas configuraciones.
5. Cambiar la duración de una reserva: Los coanfitriones no pueden cambiar la duración de una reserva ya confirmada sin el consentimiento del anfitrión y del huésped.
6. Aceptar ciertas solicitudes de modificación: Los coanfitriones no pueden aceptar solicitudes de modificación de reserva que involucren una cancelación por parte del huésped y una posible devolución de dinero.

¿Por qué debería utilizar un coanfitrión de Airbnb?

Hay muchas razones por las que un anfitrión puede querer utilizar un coanfitrión de Airbnb. Aquí te mostramos algunas de las principales razones por las que un coanfitrión podría ser beneficioso:

• Ahorro de tiempo: Si eres un anfitrión ocupado, un coanfitrión puede ayudarte a gestionar tu propiedad y ahorrarte tiempo. El coanfitrión puede encargarse de la limpieza entre las estancias, responder a las preguntas de los huéspedes y gestionar las reservas, lo que te permite centrarte en otras cosas.
• Experiencia: Si no tienes mucha experiencia como anfitrión en Airbnb, un coanfitrión puede ser una gran ayuda. Los coanfitriones suelen tener experiencia en la gestión de propiedades y pueden ayudarte a evitar errores comunes que podrían afectar negativamente tus reseñas y tu rendimiento en la plataforma.
• Mejorar las reseñas: Un coanfitrión de Airbnb puede ayudarte a mejorar tus reseñas, ya que puede asegurarse de que tu propiedad esté en perfectas condiciones para tus huéspedes. Además, un coanfitrión puede responder rápidamente a cualquier problema que surja durante la estancia de los huéspedes, lo que puede ayudar a evitar malas reseñas.
• Flexibilidad: Si no tienes mucha flexibilidad en cuanto a la gestión de tu propiedad, un coanfitrión puede ser una gran ayuda. Un coanfitrión puede estar disponible para gestionar tus reservas y responder a las preguntas de los huéspedes cuando no puedas hacerlo tú mismo.

¿Cómo funcionan los coanfitriones de Airbnb?

Los coanfitriones de Airbnb pueden ser amigos, familiares o incluso contratados a través de servicios de gestión de propiedades en Airbnb. Si decides utilizar un coanfitrión, deberás establecer un acuerdo con ellos sobre cómo se dividirán las tareas y cómo se dividirá el pago. Para añadir un coanfitrión a tu propiedad, deberás seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb y ve a la sección "Gestión de anuncios" de tu panel de control.
2. Selecciona la propiedad que deseas asignar a un coanfitrión.
3. Haz clic en "Editar" en la parte superior de la página y desplázate hacia abajo hasta la sección "Coanfitriones".
4. Haz clic en "Añadir coanfitrión" e introduce el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que deseas añadir como coanfitrión.
5. Envía la solicitud al coanfitrión y espera a que la acepte.
6. Una vez que el coanfitrión acepte tu solicitud, podréis empezar a trabajar juntos en la gestión de tu propiedad de Airbnb.

¿Cómo se divide el pago entre el anfitrión y el coanfitrión?

El acuerdo de pago entre el anfitrión y el coanfitrión puede variar, dependiendo de las necesidades y preferencias de cada uno. Aquí te mostramos algunas formas en las que se puede dividir el pago:

• Porcentaje: Una forma común de dividir el pago es asignando un porcentaje de las ganancias al coanfitrión. Por ejemplo, el anfitrión podría recibir el 70% de las ganancias y el coanfitrión el 30%.
• Tarifa plana: Otra opción es establecer una tarifa plana por cada reserva que el coanfitrión gestione. Por ejemplo, el coanfitrión podría recibir 50€ por cada reserva que gestione.
• Pago por hora: Si el coanfitrión realiza tareas específicas, como la limpieza, el anfitrión podría pagarle por hora. Por ejemplo, el coanfitrión podría recibir 10€ por hora por la limpieza entre las estancias de los huéspedes.
• Es importante establecer un acuerdo claro sobre el pago con tu coanfitrión antes de empezar a trabajar juntos para evitar malentendidos y problemas en el futuro.

¿Cómo seleccionar un buen coanfitrión de Airbnb?

Si estás buscando un coanfitrión de Airbnb, aquí te mostramos algunas cosas que debes tener en cuenta al seleccionar a la persona adecuada:

• Experiencia: Busca a alguien con experiencia en la gestión de propiedades en Airbnb. Pregúntales sobre su experiencia y pídeles referencias si es posible.
• Comunicación: Es importante que tu coanfitrión tenga una buena comunicación y sea capaz de responder rápidamente a las preguntas de los huéspedes y a cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
• Flexibilidad: Busca a alguien que sea flexible y pueda adaptarse a tus necesidades y horarios.
• Responsabilidad: Busca a alguien que sea responsable y pueda gestionar la propiedad de manera eficiente y efectiva.
• Idoneidad personal: Es importante que te sientas cómodo trabajando con tu coanfitrión y que tengan una buena relación personal.

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En resumen, los coanfitriones de Airbnb pueden ser una gran ayuda para los anfitriones que buscan ahorrar tiempo, mejorar sus reseñas y tener una gestión más eficiente de sus propiedades. Al seleccionar un coanfitrión, es importante tener en cuenta su experiencia, comunicación, flexibilidad, responsabilidad y idoneidad personal.

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