Mi dispositivo Raixer Mini aparece offline, ¿qué puede ocurrir?

Es una incidencia muy común y normalmente está relacionada con el WiFi o la luz. En estos casos, puedes:

  1. Comprueba la fecha y hora de la última vez que tu Raixer Mini estuvo online en la app. Puedes hacerlo desde Dispositivo > Historial. Esto te dará una pista sobre el motivo: ¿había alguien a esa hora en la vivienda? ¿Quizás lo desenchufaron?
  2. Comprueba que hay WiFi y luz en la vivienda. También que el dispositivo está conectado a la luz.
  3. Comprueba que no se han cambiado la contraseña o el nombre de la red WiFi. Si este es tu caso, aquí puedes aprender a actualizar la contraseña del WiFi.

Mi dispositivo Raixer Mini aparece offline durante unos minutos y luego vuelve a conectarse

No consigo que Raixer Mini se conecte a internet

¿Cómo actualizo la contraseña de la red WiFi?