Optimizar tu alojamiento turístico

Gestión de apartamentos turísticos

Emilio

26/2/2019

Hoy te traemos una serie de consejos para que puedas optimizar tu alojamiento turístico. Esto es, hacerlo más rentable –dedicar menos tiempo a gestionarlo para mantener el mismo o mayor nivel de ingresos.Este post te dará algunos consejos para optimizar tu Airbnb y ahorrar tiempo en su gestión.

¿Dónde eres más ineficiente?

Si quieres optimizar tu Airbnb, primero debes poder responder a esta pregunta: ¿Qué es a lo que más tiempo dedicas? Es decir, ¿dónde hay más espacio para optimizar tu piso turístico? Aquí tienes una lista con las principales categorías de tareas relativas a la gestión diaria de tu alojamiento. Apunta en una hoja las horas que dedicas a cada una todas las semanas:

  • Comunicación con los huéspedes (antes y después de la reserva)
  • Limpieza
  • Check-ins, entregas de llaves y checkouts
  • Escribir reseñas de huéspedes
  • Compra de suministros
  • Mantenimiento del alojamiento turístico
  • Actualizar anuncios y calendario

¿Quieres conocer cuál es tu ingreso neto por hora? ¡Muy fácil!

  1. Multiplica las horas que has apuntado anteriormente por 4 –para obtener las horas mensuales–.
  2. Haz una media de los ingresos del alojamiento por mes. Trata de incluir todo un año –así compensarás temporada alta con baja.
  3. Divide los ingresos medios mensuales entre las horas que dedicas al mes. ¡Ahí tienes los ingresos por hora trabajada!

🔢 ¿Quieres profundizar más en las finanzas de tu alojamiento turístico? Descarga gratis la calculadora financiera de Airbnb.

Una vez tienes esta panorámica de cómo inviertes tu tiempo, ya podemos poner en práctica estos consejos para anfitriones para optimizar tu alojamiento turístico.

Comunicaciones con los huéspedes

Si llevas ya un tiempo con tu piso turístico te habrás dado cuenta que los huéspedes suelen preguntar siempre lo mismo:

  • ¿Cómo de lejos está tu Airbnb del aeropuerto/estación/lo que sea?
  • ¿De cuántas plazas es tu alojamiento?
  • ¿Aceptas mascotas?

Si estás empezando o solo gestionas un piso, prueba a guardar un documento con preguntas frecuentes. Una vez lo hayas confeccionado, simplemente copia y pega esas respuestas. Es una buena forma de optimizar tu piso turístico.En cambio, si necesitas alguna herramienta más profesional, porque por ejemplo gestiones varios apartamentos turísticos, entonces echa un vistazo a estos softwares de respuestas automáticas de Airbnb.

Limpieza de pisos turísticos

En lugar de tener uno o dos juegos de sábanas y ropa de baño, mantén 4 ó 5 listos para usar. De esta forma no tendrás que andar corriendo para lavar la ropa, secarla y volverla a poner antes de la llegada del siguiente huésped. Este sistema de permitirá optimizar tu alojamiento turístico con poco esfuerzo. Este check-list de limpieza de pisos turísticos te puede servir como base.Limpiar tu Airbnb por tus propios medios puede llegar a ser agotador. Si es así como te sientes, considera contratar un servicio de limpieza de Airbnb.

Check-in y checkout de huéspedes de Airbnb

La llegada y salida de huéspedes es una de las partes dónde más margen hay para optimizar tu alojamiento turístico. De hecho, según la Encuesta de Alquiler Turístico de Cohosting, los cambios en el check-in y el checkout son las solicitudes más comunes entre los anfitriones españoles.

En lugar de hacer esperar a tus huéspedes para entregarles las llaves en mano, puedes optar por alguna de estas cerraduras para pisos turísticos. En función de tu presupuesto, puedes utilizar cerraduras digitales, combinar la cerradura inteligente de Raixer para el portal y una cajetilla de seguridad para llaves.Para el checkout, simplemente comunica a tus huéspedes que dejen las llaves en la cajetilla o dentro de la vivienda.El check-in desatendido ahorrarás mucho tiempo –y dinero– y podrás optimizar tu alojamiento turístico. Además, podrás ser más flexible con tus huéspedes, facilitándote ofrecer early check-in y late checkout sin moverte de casa.

Escribir reseñas de Airbnb

La escritura de evaluaciones de Airbnb solía ser un agujero negro de tiempo –un inconveniente a la hora de optimizar tu alojamiento turístico. ¿El motivo? Debes personalizar cada una de las reseñas que dejas a tus huéspedes.Además, hay que añadir que debes hacerlo rápido. De esta forma te aseguras que la estancia en tu alojamiento es reciente y así puedes escribirla más rápido.

🤬¿Has recibido una mala valoración en Airbnb? Echa un vistazo al post donde te contamos cómo puedes contestarla y aprender de ella.

Si quieres dar un paso más en la optimización de tu piso turístico, puedes echar un vistazo a esta recopilación de la mejor tecnología para pisos turísticos. Hay una sección sobre agilizar la escritura de reseñas.

Compra de suministros para Airbnb

Hay ciertas cosas de tu piso turístico –como el papel higiénico, café, té, regalos de bienvenida, etc. que debes comprar de forma recurrente. No hagas estas compras semanalmente: la mayoría de estos productos son no perecederos, con lo que puedes comprarlos a granel de forma mensual.En cuanto a la gestión administrativa, procura separar los tickets y facturas de tu vida personal con los relacionados con el piso turístico. Así podrás optimizar tu Airbnb y ahorrar tiempo con el tema fiscal.¿Necesitas ayuda con los impuestos? Descárgate gratis la guía fiscal de Airbnb.

Mantenimiento de tu piso turístico

Para optimizar tu alojamiento turístico debes prestar especial interés en el mantenimiento. Tus huéspedes van a utilizar tu Airbnb más como un hotel que una casa. Es normal que los huéspedes sean menos cuidadosos en tu piso que en sus casas. Por eso, el mantenimiento es fundamental... ¡Más vale prevenir que curar!Puedes optimizar tu piso turístico en el mantenimiento si confeccionas una lista de elementos que inspeccionar de forma recurrente. Por ejemplo:

  • Revisar cierres de ventanas, persianas y cortinas.
  • Comprobar que los desagües funcionan correctamente.
  • El horno funciona bien.

Actualizar anuncio y calendario de Airbnb

El anuncio de tu piso turístico debe estar actualizado con los servicios que ofreces en la realidad. A medida que vayas aprendiendo qué es lo que más valoran los huéspedes sobre tu Airbnb, apúntalo. Dedica un tiempo a la semana para actualizar el título de tu anuncio de Airbnb y la descripción.Para mantener sincronizado tu calendario de Airbnb, hay dos métodos fundamentales.Por un lado, actualizarlo de forma manual para aprovechar los eventos especiales y aumentar el precio en concordancia. En el post sobre eventos y precios de Airbnb tienes una hoja de cálculo para apuntar estos incrementos de forma sistemática.

Usa herramientas de automatización para optimizar tu alojamiento turístico

La otra opción es probar alguna de las herramientas de precios para Airbnb. De esta forma podrás establecer precios dinámicos para tu alojamiento turístico –algo similar a los precios inteligentes, pero con más opciones de control.Hay otros software de alquiler vacacional que además de precios, incluyen otras características que te permiten automatizar integralmente la gestión de tu Airbnb. De esta forma, podrás optimizar tu alojamiento turístico a nivel profesional.

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