La entrega de llaves es la tarea que más tiempo consume en la gestión de tu negocio. Cuando usas Raixer como cerradura para tu piso turístico reduces los costes operativos, agilizas el proceso de check-in y mejoras las evaluaciones de tu alojamiento.
Llegada autónoma de tus huéspedes completamente desatendida. De la reserva al checkout.
Organiza la llegada autónoma de tus huéspedes desde el sofá de tu casa en menos de 1 minuto. ¿Y el registro de viajeros? No te preocupes. Está cubierto.
El drama de la entrega de llaves en cinco actos
Seguro que esta historia te resulta familiar.
🕦 Viernes, 10:35:
Los huéspedes de la reserva de hoy te acaban de enviar un WhatsApp. Saldrán de la oficina sobre las 14:45 e irán directamente a tu alojamiento. Te proponen quedar contigo a las 18:30 para recoger las llaves.
¡Genial! Piensas. Es una hora perfecta para ti porque hasta las 21:00 no has quedado para cenar con tu pareja. Es vuestro aniversario.
🕒 Viernes, 17:15
Acabas de dejar tu alojamiento turístico como los chorros de oro. Todo está listo para la llegada de tus huéspedes. ¡Uy, acaba de llegarte un mensaje! Parece que a tus huéspedes se les ha averiado el coche y van a llegar algo más tarde.
Bien, todavía es temprano. Encontrarán un taller. Seguro que antes de las 20.00 estarán por aquí. Tratas de mentalizarte.
🕗 Viernes, 20.30
Los huéspedes a los que tenías pensado entregar las llaves siguen sin dar señales de vida. Tu estado anímico se refleja en cómo te está palpitando la sien. También te preguntas si el taller donde han parado pilla cerca de Silent Hill.
🕘 Viernes, 21.15
Después de escribirles por quinta vez, ¡contestan! No esperan llegar hasta dentro de hora y media.
Llamas a tu pareja. Le dices que… bueno, hay que cancelar la cena de aniversario. Tienes que entregar las llaves a tus huéspedes y se han retrasado. Mucho. Demasiado.
Ya te has resignado a que te tocará esperarles.
🕘 Sábado, 01:30
Acaban de llegar. Tratas de que la palpitación en la sien no se note. También te reprimes las ganas de saltar a la yugular. A fin de cuentas no quieres ganarte a pulso una mala valoración.
Les entregas las llaves del Airbnb en mano y marchas para casa. Tu pareja no va a estar de buen humor. Con razón.
La cerradura que trabaja para tu Airbnb, no al revés
Con la cerradura inteligente Raixer evitas el trajín de la entrega de llaves desde que entra la reserva hasta que tus huéspedes te valoran con cinco estrellas. De esta forma, tú podrás decidir si quieres recibirles personalmente o si ellos mismos pueden abrir la puerta con Raixer.
Cerraduras inteligentes Raixer
Las cerraduras inteligentes Raixer conectan la puerta del alojamiento turístico y la del edificio a internet. Así, puedes gestionar el acceso de tus huéspedes desde el móvil.
Tus huéspedes van a poder llegar autónomamente. Incluso si no tienen internet en su teléfono o no llevan una tarjeta SIM local.
Registro de viajeros
Comparte con tus huéspedes un enlace para que completen su parte de entrada telemáticamente. Encriptaremos sus datos y los enviaremos por ti a la policía. Raixer organizará la llegada autónoma de tus clientes y podrás compartir las instrucciones de llegada con ellos.
Tus huéspedes podrán entrar a tu alojamiento fácilmente. Tú tendrás a un clic de distancia el libro-registro cuando te lo pida la policía.
Integración con tu PMS
Conecta tu PMS y enlaza cada propiedad de Airbnb con tu cerradura inteligente. Cada vez que recibas una reserva, la cerradura inteligente Raixer organizará la llegada autónoma de tus clientes y el PMS enviará las instrucciones para abrir a tu huésped.
Ni si quiera tendrás que abrir la app. Tardarás cero minutos en preparar su check-in.
Organiza la llegada autónoma de tus huéspedes de Airbnb con una cerradura inteligente en 1 minuto (o menos)
Ofrecer la llegada autónoma a tus huéspedes es terriblemente simple con las cerraduras inteligentes Raixer. Podrás hacerlo en menos de un minuto. Prometido.
- Compra tu cerradura inteligente Raixer e instálala siguiendo las instrucciones. Empareja tus dispositivos con los anuncios de tu PMS o completa la información que te pide la polícia sobre tu alojamiento turístico. Ya está todo preparado para empezar.
- ¡Nueva reserva en Airbnb! Tu cerradura comienza los preparativos.
- Si no tienes PMS:
- Carga la información de la reserva en la app: número de huéspedes; fecha y hora de check-in.
- Comparte el enlace con los huéspedes para que completen sus datos. Los enviaremos por ti a la policía.
- Prepararemos de forma automática su llegada autónoma el día de su check-in.
- Si tienes un PMS, como Guesty:
- Nada, niente, nothing, rien, nichts, tίποτα, makache, peau d’zob!
- Cuando recibamos la reserva, prepararemos la cerradura para que los huéspedes pasen a tu Airbnb sin llaves.
Este dispositivo es perfecto para agilizar y eliminar un montón de gestiones y gastos desde el primer check-in. ¡Funciona genial! La aplicación es muy fácil de usar.
Adelina
⭐⭐⭐⭐⭐La instalación de Raixer me ha aportado una mejora importante en la calidad del check-in inmediatamente después de instalarla. No solo supone un ahorro de costes, si no que por la autonomía y libertad que proporciona, mejora la calidad percibida del huésped.
Enrique
⭐⭐⭐⭐⭐¿Qué vas a hacer con el tiempo que ahorras en la gestión de tus Airbnb con la nueva cerradura? Si el alquiler turístico es una vía secundaria de ingresos para ti, puedes dedicar más tiempo a disfrutar de tu familia. En cambio, si eres gestor profesional de pisos turísticos, ¿no te gustaría hacer crecer tu negocio?
Olvídate por completo de entregar las llaves de tu piso turístico con las cerraduras Raixer
- Instalación en 30 minutos dentro de la vivienda. No necesitas el permiso de la comunidad. También puedes contratarla con alguno de los instaladores certificados. Así te aseguras un montaje rápido y profesional.
- Ofrece la llegada autónoma a tus huéspedes. No tienen que descargarse una app.
- Conviértete en Airbnb Plus.
- Check-in fácil de explicar. Las instrucciones de llegada te caben en un tweet: «Timbra para abrir la puerta del portal y haz una llamada perdida con tu teléfono a este número para abrir la puerta del apartamento. ¡Es gratis para ti!»
- Programa una franja de tiempo en la que tu huésped llamará al timbre para abrir el portal.
- Autoriza su número de teléfono para que solo ellos –y no otras personas– abran la puerta de casa. Revoca su acceso automáticamente después del checkout.
- Mantén un registro de todas las entradas a tu alojamiento turístico dede la app de la cerradura Raixer.
- Deja de repartir copias de las llaves a los empleados de limpieza y mantenimiento. Podrán usar la app gratis.
- Cumple con la ley. Tus huéspedes completarán telemáticamente los partes de entrada. Almacenamos tu libro-registro para que lo tengas a un clic cuando te lo pida la policía.
- La cerradura inteligente que entiende a al PMS de tus alojamientos turísticos. Integración impecable con tu PMS. De la reserva al checkout, sin abrir la app de Raixer.
Inspírate con historias de nuestros clientes
Martina Morlacchi
Account Manager, Housy
Martina es Account Manager en Housy, una compañía de alquiler turístico madrileña con más de 11.500 huéspedes recibidos y 1.200.000€ de ingresos conseguidos para sus clientes. La misión de Housy es dar una experiencia 360º a través de una comunicación rápida y eficaz con sus huéspedes. ¡Y vaya si lo están consiguiendo! La valoración media de sus alojamientos es de 4,7 estrellas en Airbnb.
¿Qué retos y objetivos te llevaron a buscar una cerradura para vuestros pisos turísticos?
Necesitábamos facilitar al máximo los check-ins y utilizar la tecnología para mejorar el servicio que dábamos a nuestros clientes. En Housy, nuestro objetivo es que los propietarios que confían en nosotros sean Super Host. Permitir la llegada autónoma es un requisito que a nosotros nos hace más ágiles y Airbnb lo valora muy positivamente.
¿Qué hubiera ocurrido si no hubierais descubierto Raixer?
Seguiríamos haciendo los check-ins de los huéspedes de forma presencial. Y eso supone mucho tiempo y recursos.
¿Qué fue lo más importante para Housy cuando evaluabais otros tipos de cerraduras para vuestros pisos turísticos?
Los tres elementos que más valoramos fueron:
- La relación calidad-precio de las cerraduras para Airbnb de Raixer.
- Un funcionamiento correcto y fácil de usar para los huéspedes.
- El soporte postventa rapidísimo.
¿Cuánto tiempo tardasteis en implementar las cerraduras de Raixer en vuestros alojamientos turísticos?
Desde la primera toma de contacto con el equipo de Raixer a la primera instalación en uno de nuestros alojamientos, tardamos 2 semanas.
¿Cómo Raixer os ha ayudado en vuestra ventaja competitiva?
Usar estas cerraduras inteligentes en nuestros pisos turísticos ha mejorado el nivel de servicio que ofrecemos. Es un ayuda para destacarnos de la competencia.
Por ejemplo, podemos ofrecer la reserva inmediata en los Airbnb que gestionamos. Como no tenemos que preocuparnos por la entrega de llaves, ese tiempo que ganamos lo utilizamos para analizar los perfiles de los huéspedes.
¿Cuánto habéis incrementado vuestras métricas de negocio?
Desde que comenzamos nuestra actividad, hemos incrementado notablemente el número de alojamientos turísticos que gestionamos. En parte se debe al marketing de nuestro sitio web y el boca a boca de nuestros clientes.
Dicho esto, utilizar las cerraduras inteligentes Raixer en nuestros Airbnb nos ha permitido incrementar el número de alojamientos que gestionamos sin destrozar el margen con costes operativos. Así que sí, podríamos decir que Raixer nos ayuda a incrementar el numero de pisos.
La cerradura todo en un uno para tu piso turístico
Cuando eliges Raixer como cerradura para tu piso turístico, te olvidas de la entrega de llaves. La parte física del check-in está cubierta.
| Host | |
|---|---|
| Número de aperturas al mes | |
| Auto-Access | Ilimitado |
| Llamada perdida | Ilimitado |
| App | Ilimitado |
| Gestión | |
| Administradores | 1 |
| Usuarios | 5 |
| Teléfonos autorizados por puerta | 5 |
| API | No |
| Historial | |
| Registro de eventos | 30 días |
| Exportar historial† | No |
| Soporte | |
| Soporte telefónico | Estándar |
| SLA | No |
| Precio | |
| Licencia software de Raixer Mini | 9,99€/mes/dispositivo |
| Licencia software de Raixer Pro (inc. tarifa 3G) | 14,99€/mes/dispositivo |
| Add-ons | |
| Integración con Guesty | 4,99€/mes |
| Registro de viajeros | 2,99€/mes |
† Próximamente
¿Por qué tengo que pagar la suscripción?
No hay costes ocultos. Pagas por los servicios que realmente vayas a utilizar. La licencia de software cubre todos los costes del sistema de forma continua y predecible. No te haremos pagar por actualizar el sistema, ni por acceder al soporte técnico –costes muy comunes de alternativas antiguas.
La suscripción recurrente es mucho más económica que los costes mensuales o anuales asociados al mantenimiento de otros sistemas desactualizados.
¿Qué incluye la suscripción?
Por 9,99€/mes/apartamento o 14,99€/mes/apartamento consigues:
- Aperturas ilimitadas
- Números de teléfonos asociados a cada puerta a la que conectes Raixer
- Tarifa 3G (solo Raixer Pro)
- Software actualizado
- Soporte telefónico
Añade el registro de viajeros por 2,99€/mes/apartamento.
Añade la integración con tu PMS por 4,99€/mes/apartamento.
Tu cerradura en tu alojamiento turístico (o donde nos digas) en 3 días
Gastas una hora y media de tu tiempo en cada check-in. Deja de estar de brazos cruzados esperando a tu huésped. Aumenta tu productividad. Haz más en menos tiempo.
Envío gratis. 30 días para devolverla. Fácil. Sin preguntas.
Permite la llegada autónoma de tus huéspedes y cumple con la ley
- Tus huéspedes harán el check-in a distancia en 1 minuto
- Lectura de DNI y pasaportes internacionales
- Firma electrónica
- Envío automático de datos a la policía
- Confección de partes y libro-registro
- Tu cerradura y tu PMS, integrados impecablemente